新製品/サービス/ブランド 開発指針の創造

人間の五感とエスノグラフィックリサーチの多様な手法を駆使したユーザー観察をもとに、新製品・サービス・ブランドの機会領域を丹念に把握し、ユーザーにとって価値ある経験を実体化するための具体的な指針を生み出します。
同様のアプローチは、既存の製品・サービス・ブランドを大きく改編する場合、その指針を得るうえでも極めて有効です。