当社代表 佐々木 千穂が、(社)日本マーケティング協会のお招きを受け、「ヒューマン・センタード・デザイン(HCD)による商品・サービス開発」のテーマで講演を行いました。
講演会は7月23日、法政大学 経営学部 西川 英彦教授のコーディネートで開催され、「商品開発はなぜうまくいかないのか」という総合テーマのもと、昨今注目を集めるHCDやクラウドソーシングなどの手法が過大な期待を集めすぎる状況にスポットを当て、プロジェクトの成否を分ける要点を議論しました。
講演者としてご一緒したライオン株式会社 生活者行動研究所の方々とは、パネルディスカッションでも実務者同士、闊達な意見を交わすことができました。議論を通じ、プロジェクトの枠組みや対峙するステークホルダーの違いこそあれ、HCDの取り組みが着実に広がりつつあることを実感し、励まされる思いでした。