EPIC2018参加⑤ わかりやすさに安住しない

3日間におよぶエスノグラフィ実務家の集まりの中、この手法の強みのひとつとして「共感を呼ぶ物語を伝える」力が強調される一方、安易なわかりやすさに流れるまい、という強い意志を見せるディスカッションも少なくなかった。 たまたま […]

EPIC2018参加④ 文学とエスノグラフィ

実務としてのエスノグラフィは「調査しただけ」では終わらない。クライアントなり自社なりの組織を動かし、状況を変えるには、観察から得たインサイトを、他人に伝えることが不可欠だ(エスノグラファーが自ら未来を変える動きを起こそう […]

EPIC2018参加③ 観察とデータの絶妙な配合

3日間の会議の中で最も盛り上がりを見せたセッションのひとつが、Uberの発表だった。* 会議の中核テーマのひとつでもあった「エスノグラフィとデータ分析」を組み合わせたリサーチのプロセスから、提案、実施、さらに成果を実証す […]